退货与退款:

  • 接受退货:
    • 如果您是从我们商店购买的商品,请在购买之日起 7 天内提出申请。.
    • 自收货之日起 7 天内,如果您是通过网络或电话购买的产品。.
  • 如果产品符合退货条件,将收取 25% 的补货费。.
    请通过电话或电子邮件联系我们,以获取 RMA(退货授权)号码,以便将您的产品退回给我们进行检查。.
  • 已使用/已开封的滤芯属于消耗品,不可退款。.
    如果您退回的产品包含已使用的滤芯,我们将从您的原始购买金额中扣除滤芯的总成本,或者从您的原始购买价格中扣除 25%,以较高者为准。.
  • 所有退回的商品必须保持原包装。.
    所有退回的物品,如果没有原包装、配件或文件(性能证书或空白保修卡等),可能会被收取额外的 $60 费用。.
  • 安装费及其他相关服务费用概不退还。.
    如果您退回的产品包含安装费和/或其他服务费,我们将按照我们的定价从您的原始购买金额中扣除这些费用/收费,或者从您的原始购买价格中扣除 25%,以较高者为准。.
  • 运费不予退还
    如果您退回的商品经我们鉴定为有缺陷或损坏,我们将乐意退还您支付的原始运费。.
  • 所有退回给我们的产品必须寄送。 运费预付.
  • 遭受滥用、误用、改装、疏忽或未经授权的维修或安装的产品不符合退货条件。.
    不符合退货条件的商品不予退款,并将退还给顾客。 运费到付.
  • 当我们确认退回的产品符合退款条件时,我们将处理退款。.
    • 除支票付款外,退款将以与客户付款相同的方式进行。支票付款的款项将在支票兑现后才会退款。.
    • 特殊情况下,退款政策可能有所不同。.
  • 我们保留在不事先通知的情况下更改退货政策的权利。.

有限保修

  • 所有产品均提供 30 天店内有限保修,保修范围涵盖材料和工艺缺陷,除非制造商自身的保修政策另有规定。.
  • 未能按时付款可能导致所有保修终止。.
  • 对于运输过程中丢失或损坏的产品,我们概不负责。.
    如果产品由普通承运人运输,您的责任将受限于该承运人的运输条款和条件。因此,我们建议您在下单时要求为所有货物投保全额保险。.
  • 未经我方书面授权,对产品进行任何更改、误用、疏忽或擅自维修或安装,均视为客户放弃本保修条款,本保修条款将失效。.

责任限制

  • 对于您购买的产品,我们对您的责任仅限于您为该产品支付的购买价格。.
  • 对于任何财产损失、人身伤害、使用损失、业务中断、利润损失或其他后果性、间接性、附带性、惩罚性或特殊损害,我们概不承担责任。.
  • 本规定适用于所有情况,无论何种原因造成,无论是违反保证、合同、侵权(包括过失)、严格责任或其他,但适用法律无法限制、排除或约束的损害除外。.

瑕疵商品

  • 自购买之日起或自交货之日起 30 天内,我们将维修或更换有缺陷的产品。.
  • 请通过电话或电子邮件联系我们,以获取 RMA(退货授权)号码,以便将您的产品退回给我们进行检查或维修。.
  • 所有退回给我们的产品必须寄送。 运费预付 但产品被发现是 DOA(到货即损坏)。.
  • 任何 DOA 产品必须在购买之日或交货之日起 7 天内通过电话或电子邮件报告。.
  • DOA(到货即损)产品可以通过UPS标准快递或我们授权的其他普通承运商以运费到付的方式发货。.
  • 我们将免费为您寄回更换或维修后的产品。.
    但是,如果收到 DOA 退货,但经检查发现商品状况良好,我们将向您收取进出运费。.
  • 自购买之日起或自交货之日起 30 天后,我们将不再承担制造商对有缺陷商品的保修责任,但属于我们维护计划范围内的产品除外。.
  • 如果产品在购买之日或交货之日起 30 天后仍享有制造商针对缺陷产品的保修服务,请联系相应的制造商寻求帮助。制造商将根据其自身的政策进行维修、退货或更换。.

最低价格保证

无论您是在实体店购物还是在线购物,我们的最低价格保证都能确保您以最优惠的价格购买到我们所有的产品。.
自购买之日起 30 天内,如果您在加拿大境内的授权经销商的店内、印刷品或网上找到更低的价格,我们将在此基础上再优惠 10%。.
请告诉我们哪家位于加拿大的竞争对手提供的价格更低;我们将核实价格,并确认该商品是否有库存,是否可以立即销售和发货。.

付款

  • 所有产品在全额付款前仍归 AQUA 所有。.
  • 所有逾期发票均按年利率 18% 计息。.
  • 所有退票支票均需支付 $35 费用。.